1.Responsable del tratamiento
Skinidigitalshop (contacto: maximiliano.goba@gmail.com) es responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios que visitan este sitio web y/o adquieren el producto Método RAÍZ.
2.Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias, bajo el contralor de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
3.Qué datos se recopilan
- Datos de contacto: nombre y dirección de correo electrónico, provistos al momento de la compra.
- Número de teléfono con WhatsApp: es imprescindible para la entrega, ya que el producto y sus guías complementarias se envían manualmente por ese medio. También se utiliza para responder consultas previas a la compra, cuando es el Usuario quien inicia el contacto.
- Datos de pago: procesados directamente por Hotmart. Este sitio no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento como el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) y su API de Conversiones.
4.Sobre los datos de salud
No solicitamos, no requerimos y no almacenamos datos de salud de los Usuarios. La compra y la entrega del producto no exigen informar ninguna condición médica, síntoma ni antecedente.
Si en el marco de una consulta por WhatsApp el Usuario decidiera compartir voluntariamente información relativa a su salud, esa información se trata de manera estrictamente confidencial, se utiliza únicamente para responder esa consulta puntual, no se incorpora a ninguna base de datos, no se cede a terceros y no se utiliza con fines publicitarios ni de segmentación. Los datos relativos a la salud son datos sensibles en los términos del artículo 7 de la Ley N.º 25.326.
El Usuario puede pedir en cualquier momento la eliminación de esas conversaciones escribiendo a maximiliano.goba@gmail.com.
5.Para qué se usan los datos
- Procesar y gestionar la compra.
- Realizar la entrega del ebook y de las guías complementarias por WhatsApp.
- Responder consultas de soporte y gestionar solicitudes de reembolso.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el Usuario haya prestado su consentimiento, con opción de baja en cualquier momento.
- Medir la efectividad de campañas publicitarias y mostrar anuncios en las plataformas de Meta, mediante el Píxel y la API de Conversiones.
6.Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, prestado al aceptar esta Política, al completar formularios en el sitio o al iniciar una conversación por WhatsApp; y en la ejecución del contrato de compraventa, en lo relativo a los datos necesarios para entregar el producto.
7.Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros, incluido el Píxel de Meta, para analizar el comportamiento de navegación, medir conversiones de campañas y personalizar la publicidad mostrada en las plataformas de Meta. El Usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, lo cual podría afectar el funcionamiento del sitio.
8.Terceros con los que se comparten datos
- Hotmart: para el procesamiento del pago, la facturación y los reembolsos.
- Meta Platforms, Inc.: para publicidad y medición de campañas (Píxel y API de Conversiones), y como proveedor del servicio de mensajería WhatsApp por el que se realiza la entrega.
Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. No se venden ni se ceden datos personales a ningún otro tercero.
9.Derechos del titular de los datos
Conforme a la Ley N.º 25.326, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos puede escribir a maximiliano.goba@gmail.com.
Asimismo, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considera vulnerados sus derechos.
10.Seguridad y conservación
Se adoptan medidas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y con las obligaciones legales aplicables, y luego se eliminan o anonimizan.
11.Menores de edad
El producto está dirigido a mayores de 18 años. No se recopilan intencionalmente datos de menores de edad.
12.Modificaciones
Esta Política puede ser actualizada periódicamente. Los cambios se publicarán en este mismo sitio, con su fecha de actualización.
13.Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con esta Política, escribir a maximiliano.goba@gmail.com.